為了讓您輕鬆訂購，我們提供了簡便的網路訂購流程。請按照以下步驟選購我們的產品：
1. 瀏覽我們的網站，將您喜愛的商品加入購物車。
2. 檢查購物車內容是否正確。
3. 提供您的個人資料，請確保準確無誤且完整。
4. 選擇您方便的自取/送貨日期和時間。
5. 選擇您喜歡的付款方式。
6. 確認訂單後，請放心進行付款。
完成付款後，請確認收到確認電子郵件，並保存以供之後取貨時出示。

由於我們的甜品都是新鮮製作，我們建議您提前在預計自取/送貨日期前至少5天訂購，截止時間為當天的23:59。如果您需要在預計自取/送貨日期前不足5天的時間內訂購，請透過WhatsApp聯絡我們（電話號碼+852 67688586），我們的團隊將很樂意協助您。

每位客人的最低購買數量為兩件。

下單後，您將會收到確認電子郵件。如果未收到我們的郵件，請立即與我們聯繫。

我們接受以下付款方式：
- HSBC Payme
- FPS 轉數快
- 銀行帳戶過數

很抱歉，一經下單，我們無法取消訂單。同樣地，產品交付給物流團隊後，將不接受任何更改，並且無法退還客戶支付的金額。此政策符合您的法定權利。

我們請您在收到產品時仔細檢查。如果您發現任何瑕疵、損壞或收到錯誤商品，請立即通知我們，我們會採取適當的修正補償。如果您希望要求退款或補償，請提供產品的照片。遺憾的是，如果損壞未在提供的照片中顯示，我們無法提供退款或補償。

在預定的領取日期，我們建議您自備保溫袋，或於本店即場購買。在運輸過程中，我們建議您保持蛋糕盒平穩且牢固，避免陽光直射。我們不會承擔任何在您自行運輸過程中產生的損壞責任。

如果購買產品淨額滿1600港元，您可享免費送貨服務。若未達此金額，則需支付運費，具體費用視乎送貨地點而定。注意，部分偏遠地區及禁區不提供送貨服務。

送達地點後，如果多次聯絡不到收貨人或無人收貨，超過5分鐘預定時間後，將送回我們的工作室，客人需自行取貨並支付額外的運費。如果送貨地點需要進入收費停車場，司機會向客人收取相關停車場費用。

在惡劣天氣（如8號風球或以上、黑色暴雨警告訊號）情況下，本公司將不提供送貨服務及工作室取件。我們將提前通知您改期並進行重新安排。

我們很抱歉，產品一經下單及交付後，將無法進行換貨、退貨或退款。如果您在收到產品時發現任何損壞或問題，請立即與我們聯絡並提供相關照片作為證據。

每位客人的最低購買數量為兩件。

下單後，您將會收到確認電子郵件。如果未收到我們的郵件，請立即與我們聯繫，我們將迅速處理並解決您的問題。

我們接受以下付款方式：
* HSBC Payme
* FPS 轉數快
* 銀行帳戶過數

為保障甜品品質及食物安全，所有甜品不應在室溫及並非曝曬下存放多於1小時，建議盡快儲存於攝氏4度的冰箱內，並在當天食用完畢，以品嘗最佳風味。如需要在室溫下存放較長時間，我們建議您自行帶備保溫袋或加購保溫袋。

為了迎合您的需要，我們提供以下兩個自取方法：
- 工作室自取
- 葵芳站自取

為確保領取過程順利，請您在到達時出示訂單確認電子郵件。我們的店員將樂意協助您迅速領取訂單。

如果您購買的產品淨額滿1600港元，您可免費選擇送貨服務。如果訂單金額少於淨額1600港元，您將需要支付運費，價錢視乎地點而定。
【禁區及部份偏遠地區不設送貨服務】

如果您需要更改訂單內容或取貨日期，請提前至少2天與我們聯繫。由於存貨及日期的限制，我們無法保證能進行重新安排。

很抱歉，一經下單，我們無法取消訂單。同樣地，產品交付給物流團隊後，也無法退還支付的金額。